Politique de retours

Délai de rétractation Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Conditions de retour Les produits doivent être retournés :

• Non ouverts et non utilisés
• Dans leur emballage d'origine intact
• Avec la facture d'achat

Procédure

1. Contactez-nous à contact@alyrelia.fr en indiquant votre numéro de commande
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour
3. Expédiez le colis en recommandé avec accusé de réception
4. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Contact contact@alyrelia.fr